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愛司凱:中國CTP的推動力
2013-07-25 10:57 來源:愛司凱 責(zé)編:錢瑩
- 摘要:
- 無論是CTP設(shè)備租賃、全流程服務(wù)還是嚴(yán)控生產(chǎn)一線、不斷突破傳統(tǒng)技術(shù),愛司凱始終圍繞客戶需求,所有的管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新無不是以提供完美的用戶體驗為追求。
作為設(shè)備生產(chǎn)商,產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)帶給用戶的第一體驗。近年來,得益于CTP在國內(nèi)的快速普及,愛司凱的設(shè)備需求一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài),為了滿足市場供應(yīng),愛司凱在短短幾年內(nèi)以大幅度提升了企業(yè)產(chǎn)能,但他們沒有忘記自己的原則:任何時候都不能為了追求數(shù)量而忽視質(zhì)量,產(chǎn)能的擴(kuò)大必須建立在質(zhì)量得到絕對保障的前提之下。為了給客戶帶來無懈可擊的第一體驗,愛司凱始終堅持著“寧可做少,也要做好”的準(zhǔn)則;谶@一品質(zhì)理念,愛司凱堅持在全球范圍內(nèi)遴選最頂級的供應(yīng)商;在制造環(huán)節(jié),采取全球最嚴(yán)苛的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),在出廠前,進(jìn)行最苛刻的耐用及穩(wěn)定性測試。無論國際,還是國內(nèi),愛司凱的發(fā)展戰(zhàn)略都是專注于設(shè)備穩(wěn)定優(yōu)良的性能,為全球的用戶創(chuàng)造最佳的使用體驗。
在愛司凱,所有工作人員都有一件共同的任務(wù),即抓住一切機會時刻保持與用戶的不斷溝通,用心聆聽用戶的需求,并將用戶的需求形成研發(fā)任務(wù)單,下達(dá)至研發(fā)部門,而研發(fā)部門則通過不懈的努力,以技術(shù)手段來完成用戶的需要。
可以說,愛司凱的很多技術(shù)創(chuàng)新成果均起源于對完善用戶體驗的不懈追求。比如說,在與客戶不斷的溝通中,愛司凱發(fā)現(xiàn),很多客戶都在為制版工作中CTP轉(zhuǎn)鼓表面的灰塵引發(fā)的不平整,而導(dǎo)致出版時產(chǎn)生藍(lán)斑、藍(lán)韻這一問題而煩惱,愛司凱的研發(fā)團(tuán)隊便針對這個問題展開立項,推出了全球領(lǐng)先的“動態(tài)自動對焦”技術(shù),有效地解決了藍(lán)斑、藍(lán)韻問題。又比如,愛司凱推出的支持大容量版?zhèn)}的自動供版裝置,就是因為發(fā)現(xiàn)目前市面上提供的類似的可以同時大量裝入印版的設(shè)備均價格昂貴,而價格低廉的一次性裝入印版的數(shù)量又顯得不足,需要用戶頻繁地進(jìn)行裝版作業(yè)。同樣是在聆聽并發(fā)現(xiàn)用戶的這一需求之后,愛司凱研發(fā)并推出具備大容量版?zhèn)}的aotoloud自動供版設(shè)備,實現(xiàn)最大支持一次裝入150張印版,極大地提高了CTP作業(yè)的效率,并降低用戶的勞動強度。對愛司凱來說,每一次的技術(shù)提升就是一次提升用戶體驗的追求,而在他們的眼里,這是沒有終點的。
無論是CTP設(shè)備租賃、全流程服務(wù)還是嚴(yán)控生產(chǎn)一線、不斷突破傳統(tǒng)技術(shù),愛司凱始終圍繞客戶需求,所有的管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新無不是以提供完美的用戶體驗為追求。面對瞬息萬變的市場與客戶需求,愛司凱深刻地認(rèn)識到,只有不斷吸收和創(chuàng)造先進(jìn)的經(jīng)營管理方式才能適應(yīng)社會的不斷發(fā)展,這更意味著,創(chuàng)造“用戶最佳使用體驗”之路將永無止境。愛司凱為擁有這種能力而自豪,但永遠(yuǎn)不會自滿。
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